HELVETICA ASSURANCES: 1ère e-assurance lancée au Maroc

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Acteur Suisse de référence dans la vente de produits d’assurance par internet, Helvetica Assurances, en partenariat avec SANAD, vient de lancer la première e-assurance au Maroc. Née en 2015 de la fusion entre Swiss Quality Holding Maroc et Ben’s Holding Helvetica Assurances Maroc se veut un courtier nouvelle génération qui offre à sa clientèle un service sur mesure, rapide, facilement accessible et aux meilleurs tarifs. Pour ce faire, le courtier suisse met son expertise en commun avec SANAD Assurance, un partenaire de choix et une référence reconnue pour avoir mis la qualité de service au centre de la relation client. Pour le Directeur Général de Helvetica Assurances Maroc, Miguel Cabanelas, « La création de Helvetica Assurances Maroc en 2015 a été focalisée sur la qualité de service et la volonté de rendre plus accessible le marché de l’assurance au Maroc. Nous sommes fiers de pouvoir aujourd’hui vous proposer des assurances au meilleur rapport qualité/prix, disponibles depuis chez vous, en toute simplicité, grâce à notre savoir-faire de la vente d’assurance online ». Conçue pour accompagner l’évolution des attentes clients et répondre à leur besoin de proximité et de confort, cette plateforme 100% en ligne a nécessité 2 700 heures et plus de 80 000 calculs déployés pour développer un système informatique capable de proposer des produits d’assurance sur mesure et adapté aux spécificités du marché marocain. Elle renferme plusieurs développements de modules qui représentent l’intégralité de l’échelle des valeurs par département dont le sinistre qui a été développé avec des experts, des constateurs et bien entendu le service des sinistres de chez Sanad Assurances. Il fonctionne avec un algorithme qui lui permet d’interpréter les données au fur et à mesure que l’assuré remplit le formulaire afin d’effectuer un pré-règlement ou le règlement définitif. Concrètement, le système prépare le travail de l’expert afin que celui-ci n’ait qu’à effectuer la validation humaine. Il permet un règlement dans un délai de 24 heures pour les sinistres simples qui ne nécessitent pas de déplacement

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