Télécom : Méditel passe à Orange Maroc

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C’est en date du 08 décembre que l’opérateur Méditel, est officiellement devenu Orange Maroc, conformément au vœu du Groupe français désireux d’unifier sa griffe là où il opère. Ce rebranding représente l’’aboutissement du processus de transition entamé par l’opérateur depuis l’entrée du Groupe Orange dans son capital en 2010 (49%). Avec un portefeuille de 14,2 millions de clients le plaçant second opérateur du marché télécoms marocain en termes de part de marché, l’ex Méditel envisage de se renforcer surtout sur le segment de la data et promet une diversité de services à haute valeur ajoutée. Cependant, le développement de ces services se heurte à l’absence de la marque sur le segment ADSL, jusque là domaine de prédilection de l’opérateur historique aux couleurs orange et bleue. Sur ce sujet, Stéphane Richard, le président-directeur général du groupe Orange, a déclaré lors de la conférence de presse organisée à l’occasion de cette mue : « on ne peut pas dire que le vent de la concurrence ait beaucoup soufflé sur cette partie du marché ». Sur la même lancée Bruno Mettling, patron Afrique et Moyen-Orient d’Orange, affirme que « l’idée que la situation du fixe reste en l’état ne résistera pas à la pression des entreprises. Il faut que le marché s’ouvre pour leur bénéfice, comme pour celui des particuliers ». Au-delà de cette problématique dont l’issue demeure aux mains du régulateur, le groupe qui a présenté en mars 2015 son plan stratégique « Essentiels 2020 » qui place l’expérience de ses clients au cœur de sa stratégie, entend étendre cette approche au Maroc comme confirmé par Yves Gauthier, Directeur Général d’Orange au Maroc, pour qui « le marché marocain est à un tournant décisif et le challenge pour nous est d’accompagner le développement du numérique dans le pays. Notre ambition est de poursuivre l’excellent travail déjà accompli ces dernières années dans ce domaine et faire d’Orange l’opérateur de référence au Maroc, qui fait vivre à ses clients une expérience connectée unique. Nous souhaitons accompagner nos clients dans leur quotidien connecté, quels que soient leurs besoins et leurs envies ». Quoi qu’il en soit, ce changement de marque a été présenté comme un tournant historique, une nouvelle trajectoire dont les contours demandent à être précisé…

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